Política de Privacidade

A DIMORADA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS, inscrita sob o CRECI Jurídico nº 10250, reconhece a importância da privacidade, da proteção de dados pessoais e da transparência nas relações estabelecidas com seus clientes, usuários, parceiros comerciais e visitantes de seu site institucional. Em razão disso, assume o compromisso de tratar os dados pessoais coletados de forma responsável, ética, segura e em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis ao tratamento de dados e às atividades imobiliárias.

Ao acessar o site da DIMORADA, utilizar seus canais digitais, preencher formulários, solicitar contato, cadastrar interesse em imóveis, realizar simulações, entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou qualquer outro meio disponibilizado pela empresa, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade, autorizando, quando necessário, a coleta, utilização, armazenamento, processamento e compartilhamento de seus dados pessoais nos limites aqui estabelecidos e conforme as bases legais previstas na legislação aplicável.

Os dados pessoais eventualmente coletados poderão incluir, mas não se limitar a, nome completo, telefone, endereço eletrônico, cidade, estado, faixa de renda, perfil de interesse imobiliário, dados necessários para análise de crédito, informações fornecidas voluntariamente em formulários ou atendimentos, além de dados técnicos obtidos automaticamente durante a navegação no site, tais como endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de navegação, cookies e demais tecnologias de rastreamento compatíveis com as práticas usuais de mercado.

A coleta dessas informações possui finalidades legítimas e específicas, relacionadas à prestação dos serviços imobiliários oferecidos pela DIMORADA, incluindo atendimento ao cliente, identificação de perfil de compra, intermediação imobiliária, agendamento de visitas, captação e oferta de imóveis, realização de simulações financeiras, encaminhamento de propostas comerciais, envio de conteúdos informativos e promocionais, campanhas de marketing, melhoria da experiência do usuário, personalização de conteúdo, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, proteção ao crédito, prevenção a fraudes, segurança da informação e exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

A DIMORADA poderá compartilhar dados pessoais com instituições financeiras, correspondentes bancários, parceiros comerciais, plataformas imobiliárias, empresas de tecnologia, prestadores de serviços contratados, ferramentas de automação e marketing, órgãos públicos e autoridades competentes, sempre observando os princípios da necessidade, finalidade, adequação e segurança previstos na LGPD. O compartilhamento ocorrerá exclusivamente quando necessário para a execução dos serviços solicitados pelo usuário, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou mediante consentimento do titular, quando exigido.

A empresa adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Ainda que sejam empregados padrões razoáveis e reconhecidos de segurança da informação, nenhum sistema é integralmente imune a riscos, razão pela qual a DIMORADA não poderá ser responsabilizada por danos decorrentes exclusivamente de falhas externas, atos de terceiros, ataques cibernéticos, uso indevido das informações pelo próprio usuário ou situações fora de seu controle razoável.

O site da DIMORADA poderá utilizar cookies, pixels, ferramentas analíticas e tecnologias semelhantes para compreender o comportamento de navegação, gerar métricas de desempenho, melhorar funcionalidades, personalizar conteúdos, otimizar campanhas publicitárias e proporcionar uma experiência mais eficiente ao usuário. O visitante poderá, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, estando ciente de que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Os dados pessoais serão armazenados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando-se os períodos de retenção exigidos pela legislação, regulamentações aplicáveis, obrigações contratuais, exercício regular de direitos e legítimo interesse da empresa. Encerrado o tratamento e inexistindo obrigação legal de manutenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou armazenados de forma segura para fins exclusivamente estatísticos e de compliance.

Nos termos da legislação vigente, o titular dos dados poderá exercer, a qualquer momento e mediante solicitação expressa, os direitos de confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados pessoais, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, revogação do consentimento, portabilidade dos dados, oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento e obtenção de informações acerca das entidades públicas e privadas com as quais a DIMORADA tenha realizado uso compartilhado de dados.

O site poderá conter links direcionando o usuário para páginas, plataformas e ambientes digitais de terceiros, cujas políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados não são de responsabilidade da DIMORADA. Recomenda-se que o usuário leia atentamente os termos e políticas desses ambientes externos antes de fornecer qualquer informação pessoal.

A DIMORADA reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adequação legislativa, regulatória, operacional ou tecnológica, razão pela qual recomenda-se a consulta periódica deste documento. A continuidade de uso do site após eventuais alterações será interpretada como concordância do usuário com os novos termos publicados.

Em caso de dúvidas, solicitações, requerimentos relacionados à privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, o usuário poderá entrar em contato com a DIMORADA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS — CRECI Jurídico nº 10250 — por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site institucional.

Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os termos desta Política de Privacidade.